【 コラム 】多様性から生まれる創造性と成果：ダイバーシティの推進

近年、企業はダイバーシティとインクルージョンの重要性をますます認識し、それを組織文化に取り入れる動きが活発化しています。ダイバーシティとは、性別、人種、年齢、性的指向、障がいの有無など、さまざまな背景や特性を持つ個人が組織内で活躍できる環境を指し、インクルージョンはその多様性を尊重し、活かす文化や取り組みを意味します。

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【 コラム 】新入社員の心構えについて

来週から4月がスタートし、新しい期がスタートする企業も多いのではないでしょうか？
新入社員の入社、新任管理職の方々の就任などのイベントが続き、我々のような研修を実施する人事コンサルタントとしては、最も忙しい時期といっても過言ではありません。

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【 コラム 】これからのコラムコンテンツについて

こんにちは、皆さま。久しぶりの更新となります。
前回のコラム発信が2023年8月4日でしたので、約半年ぶりの更新になります。こちらのコラムをお楽しみにしていただいている皆さまに、心より感謝申し上げます。半年間の間、お休みさせていただいていましたが、その間に様々なプロジェクトに携わらせていただくことができ、新たな経験を重ねさせていただきました。

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【 コラム 】カスタマージャーニーの社内共有はサービスレベル向上への近道

あるお客さまから、「お客さま対応の窓口のお客さま対応レベルが低く、メールのやりとりなどのスキルを上げたい」「メール文書作成研修を実施して欲しい」と相談がありました。

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【 コラム 】アンガーマネジメントに関して

昨日、ファミリーレストランで30歳前後の若い女性客が、若い女性スタッフに対して声を荒げて怒っている姿を見かけました。仲裁に入ろうかと思った時に、客側が扉を壊すくらいの勢いで出て行き、その場が騒然となりました。最近、時折見かける風景で、新型コロナの感染拡大以降、感覚的ですが増えているように感じます。

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【 コラム 】1on1ミーティングの具体的な進め方

前回は「1on1ミーティングの心構え」についてお伝えしたので、今回は、実際に1on1ミーティングを行う際の具体的な進め方についてお伝えします。
あくまで１つの例なので、ミーティングの目的や面談の相手（部下）の要望に応じて工夫をすることが重要です。また、今回は面談時間を30分と想定して、時間配分例をお伝えします。時間配分についても柔軟に調整することで、面談の相手（部下）が最大限の価値を得られるように心がけることが大切です。

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【 コラム 】1on1ミーティングの心構え

コミュニケーションの強化や、パフォーマンスの向上などを目的に、1on1ミーティングを頻度まで決めて、実施をしている企業が増えています。

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【 コラム 】従業員のエンゲージメントと従業員モチベーションの関係

近年、従業員のエンゲージメントの重要性が高まっているという話題や書籍などを多く見かけます。お客さまからも「従業員のエンゲージメントを高めたい」という声をいただき、そのための取組みを一緒に行うことも増えてきました。
本日は、そもそも、エンゲージメントとは何か？ということと、似ている概念であるモチベーション（以前は従業員のモチベーション向上というお客さまからの要望が多かったです）との関係に関してお伝えします。

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【 コラム 】採用と教育と評価、配置は連動してこそ組織の成果を最大化できる

弊社アイデアルでは、研修をご依頼いただいた際に「それがどのような目的で、どのような階層に対して行うのか？」「その階層の職群定義はどのようなモノで、次の段階にはどのような役割を期待されているのか？」を把握した上で研修のご提案を行います。つまり、教育と評価を連動させて成果に繋がるようなご提案をするということです。
組織の成功においては、採用、教育、評価、配置といった人事の要素が連動して重要な役割を果たしています。これらの重要な要素をそれぞれ分離して考えるのではなく、統合的に捉え、連動させることで、組織の成果を最大化し、社員の成長や満足度を高めることが可能となると考えます。

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【 コラム 】3年目社員のモチベーションが下がる理由とその対処方法

弊社では「個人・組織診断」の1つのサービスとして「モチベーション調査」を行っております。
その中でよく見られる傾向の一つとして「3年目の社員のモチベーションが急激に下がる」というものがあります。

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【 コラム 】「バックキャスティング」と「フォアキャスティング」の思考法

「バックキャスティング（Backcasting）」は「未来思考」の一つです。特徴は、「未来」を起点として、そこから逆算して「現在」を考えること。一方、「フォアキャスティング（Forecasting）」は「今」を起点とする思考です。
「バックキャスティング」と「フォアキャスティング」は元々ビジネスシーンにおける思考法ですが、キャリア形成にも同様に有効です。

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【 コラム 】体験学習のサイクルを回す必要性

前回のコラム（2023年2月3日）に引き続き、「体験学習/ラボラトリートレーニング」についてのコラムをお送りします。
今回は「体験学習のサイクルを回す必要性：成長の循環過程、成長サイクルを回す必要性」についてお伝えします。

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【 コラム 】体験学習/ラボラトリートレーニングとは何か？

2022年12月15日（木）のコラムで「アクティブラーニング（受講者の能動的な学習を促す）が重要な理由」という題名でお伝えしましたが、アクティブラーニングの中の1つのトレーニング方法「体験学習/ラボラトリートレーニング」について2回に分けて解説します。
第1回となる今回は「体験学習/ラボラトリートレーニングとは何か？」という内容をお伝えします。

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【 コラム 】今年の目標

皆さま、明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

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【 コラム 】アクティブラーニング（受講者の能動的な学習を促す）が重要な理由

アメリカ国立訓練研究所から出された学習モデルに「ラーニングピラミッド」という考え方があります。
それは、インプット学習とアウトプット学習に分けられる7つの学習法ごとの定着率に序列を付けたものになっています。

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【 コラム 】教育体系を構築する際に重要なこと

弊社ではお客様の課題解決のために研修を行っていますが、お客様から「研修が会社全体の育成計画の中でどのような意味をもつのかを明確にするために"教育体系"を創りたい」というお話を度々いただきます。

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【 コラム 】役割は「どう貢献できるか」を考える

研修（特に体験学習などの実際的な活動体験を通じて学びを得ることを目的とした研修）で、受講生からいただく感想の一つに、「役割分担が大切だと思った」というものがあります。
そういった時、「役割分担」について、再度受講生の皆さんと考察していきます。

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【 コラム 】ストロークとディスカウント

エリック・バーン博士によって開発されたTA理論（交流分析）の中の1つの分野で「ストローク・ディスカウント」という概念があります。

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【 コラム 】女性のキャリアマネジメント

研修時、休憩中などに受講生の方に研修内容と関係なく声をかけていただくことがあります。
その中でも多いのが「ライフイベントとキャリアキャリアマネジメント」に関する女性からの相談です。

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【 コラム 】営業にとって大切なこと

今日は某ハウスメーカーでの営業研修でした。
私も元々は営業だったため、営業の難しさや楽しさを皆さんと共有しながら進めます。

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【 コラム 】アイデアルの指針と今後の発信について

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　・世の中の人に働いていることを楽しんで欲しい
　・自律した日本人を育成したい

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